Das Team der Zahnarztpraxis Dr. Steffen Balz
Während der gesamten zahnärztlichen Behandlung begleitet Sie unser Team durch seine einfühlsame und zuverlässige Fürsorge. Uns ist es ein großes Anliegen, dass unsere Patienten die Zeit in unseren Praxisräumen in ruhiger und stressfreier Atmosphäre möglichst entspannt erleben. Zögern Sie nicht uns anzusprechen, wenn sie Fragen oder Probleme haben, es findet sich für jeden und alles eine passende Lösung.
Annegret Nepper
ZMV (Zahnmedizinische Verwaltungsassistentin)
Praxismanagement
Die Rezeption ist die erste Anlaufstelle für Patienten, zahntechnisches Labor und alle Dienstleister. Um für eine zuverlässige Terminplanung sorgen zu können, ist die gewissenhafte telefonische oder persönliche Terminvergabe und auch der Patientenrecall die Grundvorraussetzung.
Denn nur ein reibungsloser Praxisablauf gewährleistet, dass unsere Patienten keine allzu langen Wartezeiten in Kauf nehmen müssen. Auch ist es wichtig, für eine korrekte Abrechnung mit Patienten und Krankenkassen ein kompetenter und hilfsbereiter Ansprechpartner zu sein.
Bettina Ley
ZFA (Zahnmedizinische Fachangestellte)
Prophylaxe
Die Tätigkeitsfelder umfassen hier Assistenz, Waren- und Materialbeschaffung, QM und vor allem Aufklärung der Patienten zu relevanten Belangen. Nur eine ständige Fort- und Weiterbildung ermöglicht einen aktuellen Wissensstand. Dies trifft gleichfalls für die moderne technische Ausstattung der Praxis zu, denn nur regelmäßige Wartung, Pflege und ständige Optimierung gewährleisten einen fortschrittlichen Standard.
Unser Assistenz-Team
Das Aufgabenspektrum des Assistenzteams ist enorm groß und erfordert viel Verantwortungsbewusstsein. Die Vor- und Nachbereitung der Behandlung, wie auch die Durchführung der erforderlichen Hygienemaßnahmen zählen ebenso dazu wie die Patientenbetreuung vor, während und nach der Behandlung. Die Assistenz weiß genau welche Schritte folgen und hat die entsprechenden Instrumente und Materialien bereits vorbereitet, so dass die Behandlung zügig durchgeführt werden kann. Dies trägt zum Wohlbefinden der Patienten bei.
Alle Mitarbeiterinnen haben die fachliche Qualifikation für Zahnsteinentfernung, professionelle Zahnreinigung, unterstützende Beratung für Prophylaxe, sowie das Erstellen von Abdrücken und Provisorien durch eine Zusatzausbildung erlangt.